Q&A
住まいの疑問に丁寧にお答えします
施工前の不安や気になることを少しでも払拭できるよう、よくある質問とその回答をまとめています。費用や工期、対応範囲、初めての相談時の流れまで実際に多く寄せられる内容を中心にご紹介し、安心して相談、依頼いただくための情報を掲載しています。
Q
別荘でも対応できますか？
A
はい、可能です。お気軽にご相談ください。
Q
不在でも工事できますか？
A
LINEで毎日報告いたしますのでご安心ください。
Q
どの塗料が良いですか？
A
既存塗料や状態に合わせてご提案します。
Q
1窓だけでも工事はできますか？
A
条件により可能です（補助額要件あり）
Q
工事にはどれくらいの日数がかかりますか？
A
ほとんどの場合、1日で完了します。
Q
本当に補助金がもらえますか？
A
補助金を受け取るには条件がございます。
詳しくはご相談ください。
Q
相談だけ、相見積もりでも大丈夫ですか？
A
もちろん大丈夫です！「相談だけ」「相見積もり」も無料で承っております。弊社は自信を持った施工や料金の提示をしております。 リフォームは業者によってサービス内容や料金がさまざまです。入念な相談や複数社比較をすることで、ご納得いただける内容でのご契約に繋がります。
Q
見積もり以上の料金が請求されることはありませんか？
A
お見積もり以上の請求を行うことはありません。 ただし、リフォームは工事を進めていく中で、もともとの施工対象外の箇所に不具合を発見するなど、想定外の作業が発生することがあります。 このような場合は施工を一時中断し、対処方法や料金についてご相談させていただく場合があります。許可なく対応して後から追加料金を請求することはありませんので、ご安心ください。
Q
悪徳な工事ではありませんか？
A
弊社は一件一軒の工事に誠実に向き合い、長期的な信頼構築を目標として運営しております。お客さまにとって不利益となるような営業活動は絶対に行いませんので、ご安心ください。 また、第三者の現場検査を実施する「あんしんリフォーム工事瑕疵保険」にも対応しております。
Q
アフターサービスはありますか？
A
弊社ではメーカーによる商品保証以外に、独自の工事保証を設けております。施工後も気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
Q
分割での支払いは可能ですか？
A
弊社では、分割払いをご利用いただけます。お客様のご状況に合わせた頭金やお支払い回数の設定が可能です。 また、リフォームローンのお取扱いもございます。お気軽にご相談ください。
Q
屋根や外壁の状態も一緒に見てもらえますか？
A
はい。 太陽光・蓄電池だけでなく、 屋根・外壁も含めた総合的な点検・ご提案が可能です。
外壁や屋根の塗装、水まわりの交換や室内空間の内装工事、さらには介護に配慮した設備の整備など、住まいに関する施工には多くの疑問や不安がつきものです。韮崎を中心に地域で実績を重ねる中で、リフォームのご相談時にお客様からいただく特に多い質問をピックアップし分かりやすくまとめました。
初めて依頼される方にも安心していただけるよう施工の流れや費用の目安、保証内容についても丁寧にご案内しています。施工後のフォロー体制や、複数メニューを組み合わせた対応の可否などもご確認いただけますのでぜひお役立てください。
